[실전 프로젝트 관리] 3. 작업분류체계(WBS) 작성

목적

º 프로젝트 인도물과 프로젝트 작업을 더 작고 관리하기 쉬운 하위단계인 작업패키지(Work Package)로 세분화하는 단계

º 작업분류체계를 일컫는 WBS(Work breakdown structure)는 이름 그대로 작업을 분류해 놓은 체계인데, 프로젝트 목표를 달성하고 필요한 인도물을 산출하기 위해 수행할 전체 작업의 범위를 세분한 수직적 계층토다. 즉 WBS는 프로젝트 범위를 쪼개고 또 쪼개어 가능한 가장 작은 작업(작업패키지)까지 분할하여 도식화한 문서라고 볼 수 있다.

º 참고로 WBS에서 작업(activity)이란 활동 자체가 아니라 활동의 결과로 창출되는 작업 산출물이나 인도물을 가리킨다.

º WBS 작성은 어떤 결과물이 인도될 것인지에 대한 프레임워크를 제공하는 인도물 중심(deliverables-orientated)의 프로세스다.

º WBS 작성 프로세스는 8/80 규칙이 따르기도 한다. 하나의 작업패키지에 배당된 작업 시간은 최소 8시간, 최대 80시간이라는 규칙이다. 또 작업수행 결과를 일주일 주기로 보고한다면 작업패키지의 크기도 일주일 작업 분량이 되어야 한다.

범위 관리의 꽃, 범위기준선이 이번 프로세스의 출력물로 등장한다.

 

 

입력물

프로젝트 관리계획서

º 범위 관리계획서(범위 관리계획 수립 프로세스의 출력물) → 프로젝트 범위기준서로부터 어떻게 WBS를 작성할 지에 대한 방안이 명시되어 있다.

 

 

도구 및 기법

분할

º 프로젝트 범위와 프로젝트 인도물을 관리하기 쉬운 요소로 세분하는 기법

º 순서:

①산출물 작성을 위한 작업 식별 → ②상위 WBS구성 → ③하위 WBS구성 → ④구성요소에 식별 코드 및 ID 부여(code of accounts) → ⑤분할 수준에 대한 적정성 검토(작업패키지는 작업량 80시간 정도가 적당)

 

※참고 - 연동기획(Rolling wave) : 꾸준한 미팅, 기획 등을 통해 하위 작업들을 명확히 정의하는 기법

 

 

출력물

범위기준선

º 3대 기준선(범위, 일정, 원가) 중 하나로 프로젝트 관리 시 각종 판단의 근거가 되는 매우 중요한 문서

º 기본적으로 ①승인된 프로젝트 범위기술서 버전 ②승인된 WBS ③WBS 사전의 세 항목으로 구성 →  '승인된' 버전인 것이 중요한 이유는, 범위기준선을 변경하기 위해서는 공식적인 변경통제절차를 거쳐야 하기 때문

 

범위기준선의 구성

 

ex. '냄비 밥 짓기'라는 프로젝트의 탑 다운(Top-down) 방식 WBS 구성

 

'냄비 밥 짓기' WBS

※ <가정> 주방은 이미 정해져 있고, 가스와 물을 포함한 각종 주방도구들이 구비된 상태

 

º 위와 같이 WBS는 단순한 활동의 나열이 아니라, 프로젝트 완료시까지 필요한 활동이 가시화되어 있기 때문에 범위에 해당하는 것과 해당하지 않는 것 등을 쉽게 구분할 수 있다.

 

º 위 WBS의 ‘1-1.식사할 인원 파악’ 등은 더 이상 쪼갤 수 없는 가장 작은 활동 단위인데 바로 ‘작업패키지’다. 이 때 각 작업패키지는 1개의 통제 계정(Control Accounts)와 연결되어야 한다. 통제 계정은 작업의 범위, 일정, 원가 등을 계획하고 관리하기 위한 것인데, 아래 그림과 같은 관계다.

 

WBS와 통계 계정 간 상관관계

 

º 예를 들어 쌀을 구매하고부터 쌀을 씻기까지 배정된 예산(인건비, 쌀값)이 5만원이면 어떻게든 이 두 활동을 5만원 내에서 해결해야 한다. 이것이 통제 계정이다. 따라서 각 작업패키지는 1개의 통제 계정과 연결되면서, 하나의 통제 계정은 여러 작업패키지를 포함할 수 있게 된다.

 

º 또 통제 계정은 하나 이상의 기획 패키지(Planing Package)를 포함할 수 있다. 통제 계정의 구성 요소 중 작업패키지 수준까지 분할하지 못한 작업(without detailed schedule activities)을 기획 패키지라고 하는데 이후 프로젝트가 진행되면 작업패키지로 분할될 수 있다.

 

º 작업패키지 앞에는 1-1, 1-2 등과 같은 숫자가 붙어있는데 작업분류체계 코드(WBS ID)라고 하며 각 작업을 넘버링하기 위해 사용된다. WBS 사전(Dictionary)이란 각 작업패키지에 대한 상세 설명인데 통제계정 식별자(ID), 작업 설명, 승인 기준, 품질 요구사항, 담당 조직/담당자, 가정사항, 한계사항, 마일스톤 일정 목록, 일정 관련 활동, 기술 레퍼런스, 원가 산정치, 투입 자원, 계약 정보 등의 내용이 포함된다.

 

 

 

 

 

실전 프로젝트 관리(PMBOK 6판)을 참고하였습니다. 링크 : https://wikidocs.net/27329

위키독스